FAQ
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Schauen Sie sich unseren FAQ-Bereich unten an, um zu sehen, ob wir ihn möglicherweise bereits beantwortet haben. Wenn Sie noch eine Antwort benötigen, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und wir helfen Ihnen so gut wir können.
Machst du Claire Bears aus der Kleidung deiner Lieben?
Wir haben ein paar Claire Bears von Harris Tweed Clothing gemacht. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wenn Sie dies tun möchten. Wir nehmen das sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir alles so bekommen, wie Sie es möchten
Kann Claire Bears personalisiert werden?
Claire Bears wird bereits mit einem personalisierten Holzetikett mit einer Nachricht oder einem Bild Ihrer Wahl geliefert.
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Claire Bears kann entweder vor oder nach der Herstellung gestickt werden, obwohl dies in unseren Möglichkeiten eingeschränkter wäre.
Da Claire Bears überwiegend aus Harris Tweed-Überresten hergestellt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wenn Sie etwas Besonderes im Sinn haben. Wir werden unser Bestes geben, um allen Anfragen gerecht zu werden.
Wie wird Harris Tweed® hergestellt?
Harris Tweed® ist ein Tweed, der gesetzlich aus Garn hergestellt werden muss, das aus 100% reiner neuer Wolle hergestellt wird, die auf den Äußeren Hebriden Schottlands gefärbt und gesponnen und in Häusern lokaler Inselbewohner von Hand gewebt wurde. Es ist das einzige Gewebe der Welt, das über ein eigenes Gesetz des Parlaments verfügt.
Wie unterscheidet sich Harris Tweed® von anderen Tweeds?
Die Harris Tweed Authority ist die juristische Person, die gesetzlich befugt ist, den Ruf und die historischen Produktionsmethoden von Harris Tweed-Stoffen zu schützen und zu verteidigen. Nur Tweed, der das Orb-Zertifizierungszeichen trägt, kann als echtes Harris Tweed-Tuch angesehen werden.
Rückerstattungen, Rücksendungen und Ersatz
Jeder Claire Bear, der bei der Ankunft empfangen wurde und bei dem ein Defekt festgestellt wurde, kann nach Möglichkeit im Bear Hospital zurückgegeben werden.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Bären zurücksenden, da wir die Möglichkeit haben möchten, zu helfen, wo wir können.
